Строим систему обучения. Шаг 7. Классификация курсов и программ.

Когда нам уже понятно — как будет выглядеть структура системы обучения, каков будет формат в том или ином случае, имеет смысл определиться с тем, как классифицировать курсы и программы обучения.

Здесь возможны разные подходы:
1. по департаментам и бизнесам компании.
2. по функционалу программ обучения.
3. по особенностям форм обучения.
4. …

У каждого подхода, как водится, есть свои плюсы и минусы.

При делении по департаментам и бизнесам компании, несомненным плюсом будет комплексность восприятия системы обучения данного бизнеса / департамента, но при этом будет затруднено горизонтальное хождение информации о курсах, что будет приводить к дублированию и плохому использованию опыта коллег из соседних служб и департаментов.

При функциональном делении (например, курсы по финансам, по маркетингу, по продажам) — будет тяжело департаментам находить своё обучение (у них будет «каша в голове» .

По особенностям программ обучения — есть несомненные плюсы для службы обучения, но совсем непонятно для руководителей и сотрудников бизнес единиц:

7-1

Что делать?

Компьютеризация дала выход из создавшегося положения.
Причём совсем необязательно для этого иметь в наличии LMS или что-то подобное.
Часто хватает (если в компании до 5 000 человек) и обычного MS Excel.

Всё что нужно так это добавить к списку курсов ещё и рубрикаторы.

В случае с Excel это означает, что в таблице со списком курсов нужно справа добавить ещё несколько столбцов с соответствующей информацией и «включить» фильтры.

Например,
если в компании 5 департаментов, то соотв. рубрикатор (столбец) должен иметь 5 значений-названий данных департаментов. Пусть это будут: продажи, бухгалтерия, производство, маркетинг, управление.

По функционалу курсы, допустим, могут быть: финансы, продажи, логистика, бух.учет, корпоративные (введение в компанию, командообразование и т.п.), менеджмент, логистика, производство, маркетинг, реклама, PR, интернет-продвижение.

По формам: необходимые, поддерживающие, развивающие, а также — тактические, стратегические.

И, после того, как это сделали, при занесении каждого курса в учётный файл, в стобцах-рубрикаторах отмечайте значения каждого рубрикатора для каждого курса.

Это позволит находить и классифицировать курсы так, как это интересно каждой из сторон.
Получается гибкая классификация.

Если же у вас CMS | LMS система, то там вы можете решить эту задачу с помощью тегов.
Главное — систематизируйте их использование — иначе вместо плюсов получите одни минусы, или, по-простому, бардак.

перейти на главную страницу блога


mk-ums
Марат Удовиченко

Генеральный директор информационного интегратора «ОБРАЗ», эксперт в области построения систем обучения и корпоративных университетов, медиатор, консультант по управлению знаниями, цивилизатор, издатель.


Оставить комментарий